Главная страница / Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство /

Вопрос-ответ

16.05.2012: Имеют ли право жители дома огораживать лестничные площадки?

Имеют ли право жители дома огораживать лестничные площадки, устраивая там свои помещения для хранения различных вещей?

В соответствии со ст. 36, 37 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в МКД принадлежат на правах общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме.
К общему имуществу относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, коридоры, лифтовые и иные шахты, технические этажи и т.п.
Однако собственник помещения в многоквартирном доме не вправе осуществлять выдел в натуре своей доли в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.
Любые изменения границ и размеров общего имущества (что указано в п.1 ст.40 ЖК РФ) производятся только с согласия других собственников помещений.
Разрешение на возведение каких-либо загородок или построек должно быть оформлено в соответствии с жилищным законодательством, а именно, по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Если указанная процедура нарушена, и гражданин был ущемлен в своих правах, он может обратиться в управляющую организацию или в суд за восстановлением своих нарушенных прав.
15.05.2012: Почему не производится перерасчет за потребление горячей воды, если температурный режим не выдерживается?

Почему не производится перерасчет за потребление горячей воды, если температурный режим не выдерживается?

Согласно постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», горячее водоснабжение должно быть:
- бесперебойное, круглосуточное в течение года;
-температура горячей воды в точке разбора должна быть обеспечена не менее 60 градусов – для открытых систем центрального теплоснабжения; не более 75 градусов – для любых систем теплоснабжения;
- допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5 градусов, в дневное время (с 6.00 до 23.00) не более чем на 3 градуса.
В соответствии с разделом VII вышеуказанного документа, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе требовать уменьшения размера оплаты за недопоставленные услуги в соответствии с Приложением к вышеуказанному Порядку.
Для этого необходимо обратиться в эксплуатирующую организацию. Важно, чтобы при этом обязательно был соблюден порядок установления факта не предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Этот порядок подробно изложен в разделе VIII Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.
14.05.2012: Почему размер платы за лифт, а также за вывоз ТБО рассчитывается исходя из занимаемой площади жилого помещения?

Почему размер платы за лифт, а также за вывоз ТБО рассчитывается исходя из занимаемой площади жилого помещения?
В соответствии с частью 2 статьи 156 ЖК РФ, а также с постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. №491 размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется исходя из занимаемой площади жилого помещения, и включает в себя сбор вывоз твердых бытовых отходов, содержание лифтов, лифтовых и иных шахт.
02.02.2012: Процедура установки счетчиков холодной и горячей воды

Какая процедура установки счетчиков холодной и горячей воды?
Установка квартирных счетчиков холодной и горячей воды выполняется на основании технических условий ресурсоснабжающей организации. Типовые технические условия в городе Реутов размещены на сайте domreutov.ru в рубрике «Технические условия». Установку счетчиков может выполнить любая организация имеющая лицензию на данный вид работ. В случае обращения жителей непосредственно в свою управляющю компанию по вопросу установки счетчиков процедура установки и ввода в эксплуатацию узлов учета выглядит следующим образом:
1. Обращаетесь в управляющую компанию с письменным заявлением на установку узлов учета;
2. Оплачиваете стоимость установки счетчиков. В сумму включена стоимость оборудования, монтажных работ, опломбировка и ввод в эксплуатацию узлов учета;
3. Указываете удобное время для выполнения работ и предоставляете доступ к стоякам холодного и горячего водоснабжения;
4. По завершении монтажных работ сотрудник управляющей компании опломбирует приборы учета и составляет акт ввода в эксплуатацию, один экземпляр акта остается у Вас;
5. Данные по введенным узлам учета, управляющая компания передает в «Сервисный центр городского хозяйства» для изменения условий начислений за услугу горячего и холодного водоснабжения по приборам учета.
01.02.2012: Что предпринять, если Вас затопили соседи?

Что предпринять, если Вас затопили соседи?

Ваш порядок действий должен быть следующим:
1. Устранить причину залива (открытый кран у соседей, прорыв коммуникаций в подъезде, протекание крыши) самостоятельно или с помощью дежурных сотрудников эксплуатирущей организации. В крайнем случае, вызывайте Службу спасения или МЧС;
2. Зафиксировать (на фото- или видеокамеру) повреждения от залива (отделка, мебель, полы, стены, потолок, бытовая техника и.т.д.);
3. Если залив случился по вине соседей, необходимо сформулировать свои требования в письменном виде и потребовать компенсации ущерба от залива квартиры;
4. Обратитесь в эксплуатирующую организацию (телеграмма с уведомлением, заявление с отметкой в журнале регистрации) для составления акта о заливе квартиры соседями (он подтверждает объем и величину ущерба от залива квартиры);
5. Если соседи не согласны с оценкой ущерба, рекомендуем обратиться к независимым оценщикам и после получения отчета об оценке ущерба можете подать на соседей в суд. Решение суда о заливе квартиры, скорее всего, будет в Вашу пользу. В акте помимо точного адреса квартиры (офиса), Ф.И.О. должностных лиц и свидетелей, площади поврежденных потолка, стен, пола и предполагаемой причины, должны быть зафиксированы не только явные (мебель, бытовые приборы, электротовары, элементы интерьера, предметы искусства), но и скрытые повреждения. А также предполагемый причинитель вреда (соседи, эксплуатирующие организации, третьи лица). Попытайтесь включить в описательные документы все, что указывает на характер и причины залива. Один экземпляр акта храните в надежном месте (может понадобиться после залива в суде). Не торопитесь делать ремонт после залива до суда! А, с другой стороны, не тратьте силы и время, чтобы достичь мирового соглашения. Обратитесь к оценщикам. Практика показывает, что такие веские аргументы, как отчет об оценке ущерба от залива сильно влияют на соседей или других виновников. Совместно со специалистами эксплуатирующей организации попытайтесь еще раз договориться с соседями о справедливой компенсации в досудебном порядке.
01.12.2011: О подготовке к снегопадам предприятиями нашего города

Как в этом году подготовлены предприятия города, управляющие компании к работе в зимних условиях к предстоящим снегопадам?
Предприятия ЖКХ готовы к приходу настоящей зимы. МУП «Озеленение и благоустройство» и управляющие компании запаслись шанцевым инструментом и посыпочным материалом для борьбы с гололедом на подведомственной территории. Достаточным объемом песчано-соляной смеси располагает и дорожная служба РСФ «Промстрой», в полной готовности парк снегоуборочной техники.
10.10.2011: О размере платы за лифт и вывоз ТБО

Почему размер платы за лифт, а также за вывоз ТБО расчитывается исходя из занимаемой общей площади жилого помещения?
В соответствии с частью 2 статьи 156 ЖК РФ, а также с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2006 г. №491 размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется исходя из занимаемой общей площади жилого помещения, и включает в себя сбор и вывоз твердых бытовых отходов, содержание лифтов, лифтовых и иных шахт.
01.06.2011: График отключения горячего водоснабжения
График (график отключения горячего водоснабжения) остановки котельных города Реутов на профилактический ремонт в 2011 году
28.12.2010: Решение суда

2 декабря 2010 г. в судебном участке №313 Реутовского судебного района рассмотрен иск о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, взыскании судебных расходов.

Установлено: Истица обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать ущерб, причиненный заливом квартиры, в размере 12 263 руб., расходы по оценке стоимости ущерба 4 120 руб., почтовые расходы 160 руб., расходы по оплате госпошлины 661, 72 руб. В обосновании заявленных требований истица пояснила, что в результате халатного отношения жильцов квартиры (оставлен открытым кран холодной воды) произошел залив принадлежащей истице на праве собственности квартиры, в связи с чем был причинен материальный ущерб.

Ответчица в судебное заседание не явилась. Суд посчитал возможность рассмотреть дело в отсутствие ответчицы, не сообщившей суду об уважительности причин своей неявки в суд и не просившей рассмотреть дело в ее отсутствие, в порядке заочного производства(ст.233 ГПК РФ).

В соответствии со статьей 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а так же вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно отчету о размере ущерба от залива жилой квартиры, принадлежащей истице , составленного ООО «Оценка-НАМИ», стоимость восстановительного ремонта внутренней отделки в квартире, с учетом износа, составляет 12 263 руб. За составление данного отчета истица понесла расходы в размере 4 120 руб.

В соответствии с положениями ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а так же неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198,233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ: Иск - удовлетворить. Взыскать с ответчицы 17 204 рубля 72 коп.
29.11.2010: Куда уходят деньги, которые платим за ремонт и содержание каждый месяц

Почему в Реутове коммунальные услуги дороже, чем в Москве и куда уходят наши немалые деньги, которые платим за ремонт и содержание каждый месяц?

А.В.Ибрагимова

В соответствии с Федеральным законом от 14.04.1995 № 41-ФЗ, с изменениями «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации» с 2004 года тарифы на тепловую энергию, идущую на отопление и горячее водоснабжение, устанавливает Топливно-энергетический комитет Московской области. Покупка холодной воды и прием стоков на очистку у МГУП «Мосводоканал» производится по ценам, установленными Региональной энергетической комиссией города Москвы. Распоряжением Министерства экономики Московской области от 30.10.2009 №81-РМ на 2010 год установлены предельные индексы роста цен на жилищно-коммунальные услуги по городам Московской области. Размер платы граждан за жилищно-коммунальные услуги в городе Реутов не превышает предельные индексы роста, установленные данным распоряжением.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации население Московской области оплачивает жилищно-коммунальные услуги в размере 100 процентов. Для сравнения платежи москвичей, проживающих в жилых помещениях, находящихся в государственной и муниципальной собственности и занимающих площадь в пределах социальной нормы составляет 72,8% от фактической стоимости услуг по содержанию и ремонту жилых помещений. Москвичи, проживающие в бездотационных домах жилищного фонда со всеми удобствами с лифтом и мусоропроводом, оплачивают услуги по содержанию и ремонту жилых помещений в размере 31,58 руб. за квадратный метр общей площади. В городе Реутов в аналогичных домах оплата составляет 27,72 руб./кв.м общей площади. Так, например, в 2010 году тариф по содержанию и ремонту жилого помещения в домах с лифтом и мусоропроводом в г. Балашихе – 28,75 руб./кв.м общей площади, в г. Железнодорожном – 30,52 руб./кв. м общей площади. Тариф по содержанию и ремонту жилых помещений в городе Реутов ниже, чем в близлежащих городах.

Анастасия Владимировна, Вас интересует вопрос, куда расходуются деньги по содержанию и ремонту жилых помещений.

В расчет тарифа по содержанию и ремонту жилых помещений включены затраты на:

- уборку придомовой территории;

- мест общего пользования (лестничные площадки и лестницы);

- электроэнергию по освещению мест общего пользования и на эксплуатацию лифтов (в домах с лифтом);

- техническое обслуживание и содержание лифтового хозяйства (в домах с лифтом);

- содержание и уборку мусоропровода (в домах, имеющих мусоропровод);

- вывоз и захоронение твердых бытовых отходов;

- на оплату труда АУП с отчислениями;

- на обслуживание внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения;

- на обслуживание внутри домовых систем отопления, электроснабжения .

Обращаем Ваше внимание, что в тариф по содержанию жилых помещений затраты на проведение капитального ремонта не включены.

Анастасия Владимировна, если у Вас возникнут вопросы, касающиеся ценообразования на жилищно-коммунальные услуги, вы можете обратиться в отдел цен и ценообразования Администрации города Реутов по телефону 528-44-75 или по адресу ул. Гагарина д.16.

Заместитель Руководителя Администрации Ю.А.Копцик