В ходе ежегодного отчета глава Реутова рассказал о новых технологиях в работе с жителями
10.02.2020
Глава городского округа Реутов Станислав Каторов озвучил основные итоги 2019 года перед представителями общественности, ветеранами, депутатами и почетными гостями на торжественном мероприятии в Молодежном культурно-досуговом центре Реутова. Одной из тем, затронутых в ходе встречи, стали вопросы о взаимодействии жителей города с властью.
«Главную задачу, поставленную Губернатором Андреем Юрьевичем Воробьевым – обеспечить результативное взаимодействие между нашими жителями и всеми уровнями власти вот больше полугода нам помогают современные цифровые технологии в муниципальном сегменте Центра Управления Регионом. Поступающая сюда информация распределена на четыре основных блока: образование, здравоохранение, дорожное хозяйство, ЖКХ и Благоустройство. В реальном времени мы имеем возможность видеть полный срез обстановки во всех сферах жизнедеятельности городского округа и работать на опережение. Сейчас в центр управления внедрено порядка 20 систем, в том числе установлены элементы умного ЖКХ: онлайн мониторинг теплосети и водоканала, контроль за работой уборочной техники и дворников через систему Глонасс, и конечно «Добродел» - платформа обратной связи с жителями. За время работы ЦУР обработал более 13 тысяч обращений граждан. Нам удалось увеличить качество ответов на запросы жителей: по сравнению с 2018 годом в прошлом году в 5 раз уменьшилось количество отложенных решений, в 2 раза меньше стало повторных обращений, в 7 раз меньше стало просроченных ответов», - сказал в частности Каторов.